El Hotel Turquesa Playa se encuentra a 300 metros de Playa Jardín y a 10 minutos a pie de Puerto de la Cruz. Cuenta con 2 piscinas al aire libre (1 para niños y 1 para adultos), un restaurante buffet y un campo de pitch & putt de uso gratuito. Los huéspedes pueden acceder a la piscina cubierta, al gimnasio, a la sauna y a la bañera de hidromasaje por un suplemento. Además, hay pistas de tenis y squash. Todas las habitaciones tienen nevera, balcón o terraza y TV vía satélite. Bajo petición se ofrecen cajas fuertes, cunas y camas supletorias. Además, los niños menores de 9 años se pueden alojar gratuitamente bajo petición. El aire acondicionado está disponible a determinadas horas del día durante los meses de verano. También hay WiFi en las habitaciones por un suplemento. El hotel alberga un pequeño centro comercial con supermercado, así como un parque infantil y una sala de juegos. El establecimiento se halla a 15 minutos a pie de la estación de autobuses de Puerto de la Cruz, que comunica con otras zonas de la isla.